銀行剛性防護為什么銀行柜臺不全開，非得讓人排隊？聽內部員工一說，恍然大悟

為什么銀行柜臺不全開，非得讓人排隊？說了那么多大家都恍然大悟了吧。銀行在辦理業(yè)務的市民如此多的情況之下，仍舊不開辟新的柜臺，是有一些原因的，除了節(jié)約成本和人力之外，還考慮到了需要一定的場所和貴賓專席來留給大客戶，以及需要拓展一些較為有前景的業(yè)務，比如基金、證券以及高額理財項目來發(fā)展銀行的事業(yè)

雖然現(xiàn)在手機支付的方便快捷代替了現(xiàn)金支付，有很多的人比較少去銀行了，但是還是有很多的情況下需要去銀行的柜臺上辦理，比如說銀行卡的掛失，新卡的開戶以及一些大額轉賬的辦理等。不過很多人在去銀行時也會發(fā)現(xiàn)，銀行的一些窗口前還是需要排隊等候很長的時間才能夠辦理業(yè)務。那么為什么銀行柜臺不全開，非得讓人排隊？聽內部員工一說，恍然大悟。大家一起來看看吧。

銀行為了這些延伸業(yè)務的辦理更加方便，也是會安排專門的辦公區(qū)域。還有一些證券公司也會派人來進行駐點，方便市民的咨詢與申請的業(yè)務。因為這些理財項目也確實為銀行的發(fā)展和盈利帶來了好處。

 

再者，銀行除了一些較為常規(guī)的業(yè)務需要柜臺人員的辦理之外，還有在面對一些大客戶或者是企事業(yè)單位的客戶時需要開辟專門的通道來進行接待，畢竟這些業(yè)務量比較大，而且比較穩(wěn)定，如果可以長期合作，對于銀行來說是非常有利的。那么銀行就會相應的設置貴賓專席來進行辦理，有時也會在區(qū)別于一般的大廳中，將其設置在比較安靜或者少有人經過的銀行二樓或是一樓的拐角處。

 

首先，銀行設置三四個主要柜臺窗口用于辦理一般的市民銀行業(yè)務，是為了在成本上進行減少。全雙工數(shù)字窗口對講機正如我們所了解到的，銀行是一個盈利性的機構，設置的柜臺的多和少直接影響到其花費的成本。

 

比如人工成本，銀行要多聘請柜臺人員進行工作，以及一些相配套的設備。而如今一些存取款的小業(yè)務直接在大堂經理的引導之下在自助機上辦理即可，無需多開辟一個柜臺來。

其次，大家也會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在除了一些柜臺是辦理專門的業(yè)務的，還有一些沒有被窗戶隔離開的柜臺，這些柜臺上是一些其他的業(yè)務在辦理，比如說，基金的辦理，信用卡的申請或者是當?shù)氐纳绫？ㄉ暾垖９竦鹊榷际怯锌赡艿摹?/p>