銀行剛性防護(hù)　無線呼叫系統(tǒng)對于銀行的意義和作用

銀行網(wǎng)點作為金融服務(wù)的重要窗口，服務(wù)、效率與安全至關(guān)重要。無線呼叫器產(chǎn)品價值在工行、建行、農(nóng)行等得到了廣泛認(rèn)可：

1.提高貴賓室的服務(wù)檔次；

2.提高客戶滿意度，增加服務(wù)特色；

3.提高內(nèi)部人員工作效率，減少客戶等待時間；

4.無線呼叫器的報警呼叫，可作為銀行應(yīng)對突發(fā)事件的一個重要補(bǔ)充；

在眾多銀行案例中，無線呼叫系統(tǒng)主要有以下幾種使用方法：

一是，貴賓室服務(wù)呼叫，理財，保險呼叫。另一種是，內(nèi)部呼叫，如：呼叫授權(quán)、大堂、報警呼叫等。

銀行需求點：
1、柜員，呼叫銀行大堂經(jīng)理
2、柜員，呼叫銀行授權(quán)主任
3、柜員，呼叫銀行個金客戶經(jīng)理
4、收銀員及時呼叫主任刷卡
5、收銀員與客戶糾紛時及時呼叫主管或保安人員
6.VIP辦公或休息室需要服務(wù)時呼叫工作人員
7、領(lǐng)導(dǎo)及時呼叫辦公人員。