針對目前銀行柜臺外使用設備比較凌亂的現(xiàn)象,我司自主研發(fā)生產(chǎn)了一款多媒體終端設備(單機版、聯(lián)網(wǎng)版),該設備集合了廣告播放、柜員信息顯示、服務評價、窗口對講等功能。
一、HD-501P單機版多媒體終端
二、HD-601P聯(lián)網(wǎng)版多媒體終端
該設備可以獨立使用,也可以與排隊機進行整合使用。即將銀行柜員信息顯示功能與排隊機的評價功能進行整合。用排隊機的呼叫器與多媒體終端進行連接使用。這樣就可以用排隊機的呼叫器替代多媒體終端操作器,排隊機的柜外客戶操作評價器就用多媒體終端進行替代。(不改變評價的相關軟件功能)
整合后的效果是:
1、銀行柜員在排隊機的呼叫器上簽到登錄后,多媒體終端就自動顯示該柜員的相片、姓名、工號、網(wǎng)點等信息。
2、柜員在排隊機呼叫器上,使用評價功能時,客戶可以在多媒體終端上進行評價操作,不再需要單獨的評價器進行評價操作。
3、由于多媒體終端具有“歡迎光臨”、“謝謝光臨”、“暫停服務”、“業(yè)務評價”、“一米線等候”等語音及文字顯示功能。因此,柜員需要使用這些功能時,可以在排隊機的呼叫器上操作完成,不再單獨使用語音播放操作器。
整合后的產(chǎn)品拓撲圖:
整合后的優(yōu)勢:
1、可以減少銀行柜臺外使用設備凌亂的現(xiàn)象,讓銀行柜臺更加整潔清爽。
2、可以讓排隊機與多媒體終端具有互聯(lián)性,減少由于產(chǎn)品功能排他性,帶來對這兩個產(chǎn)品的銷售影響。
3、可以增加這兩個產(chǎn)品的銷售客戶群,增強這兩個產(chǎn)品在不同銷售群體的相互影響度。
4、進一步適應銀行對其使用產(chǎn)品功能的整合要求。
整合的技術合作方式:
1、我司提供多媒體終端485通訊協(xié)議給貴司,同時貴公司提供排隊機評價器及呼叫器的485通訊協(xié)議給我司,雙方自行調通通訊連接。如果需要,雙方可以提供相關的技術咨詢服務。
2、雙方互相提供485通訊協(xié)議后,我司負責將雙方設備通訊協(xié)議調好,并無償提供給貴公司使用。
整合后的商務合作方式:
1、可以向各自的客戶群提供這兩個產(chǎn)品的整合方案,并推薦使用對方的產(chǎn)品。
2、如果可能,可以通過OEM(經(jīng)銷或者代理)的方式銷售對方的產(chǎn)品。
希望真誠合作!
商務聯(lián)系人:王先生:電話:023—65662208—886
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重慶和視科技發(fā)展有限公司
2013年09月
多媒體終端功能介紹
一、HD-501P單機版多媒體終端
1. 柜員在多媒體終端操作器上刷卡(U盤)簽到后,多媒體終端顯示屏自動分屏顯示該柜員的相關信息。(如相片、姓名、工號、網(wǎng)點等)顯示屏分屏的另一部分播放廣告信息。
2. 多媒體終端具有圖片、視頻及底部流水走字同時播放的功能。
3. 顧客可通過多媒體終端對柜員服務進行評價,評價信息上傳到多媒體終端的服務器。(獨立的評價系統(tǒng))
4. 多媒體終端具有“歡迎光臨”、“謝謝光臨”、“暫停服務”、“業(yè)務評價”、“一米線等候”等語音播放功能。
5. 多媒體終端可以顯示“暫停服務”文字,替代柜臺“暫停服務”牌。
6.
多媒體終端帶有高保真的窗口對講功能。(含窗口對講主機)可以進行高質量的實時窗口對講。
7、多媒體終端可以與排隊機的呼叫器及評價器進行整合。即用排隊機的呼叫器替代多媒體終端操作器,排隊機的柜外客戶操作評價器就用多媒體終端進行替代。(不改變評價的相關軟件功能)
8、 整合了傳統(tǒng)的評價器、窗口對講機、數(shù)碼相框、暫停服務牌等設備。
二、HD-601P聯(lián)網(wǎng)版多媒體終端
1. 柜員在多媒體終端操作器上刷卡(U盤)簽到后,多媒體終端顯示屏自動分屏顯示該柜員的相關信息。(如相片、姓名、工號、網(wǎng)點等)顯示屏分屏的另一部分播放廣告信息。
2. 多媒體終端具有圖片、視頻,底部流水文字同時播放的功能。此功能,通過內部網(wǎng)絡平臺進行統(tǒng)一編輯、播放及管理。
3. 多媒體終端具有觸摸評價功能。顧客可通過多媒體終端對柜員服務進行(觸摸屏)評價,評價信息上傳到多媒體終端的內部網(wǎng)絡管理平臺。
4. 多媒體終端具有“歡迎光臨”、“謝謝光臨”、“暫停服務”、“業(yè)務評價”、“一米線等候”等語音播放及相應的文字顯示功能。
5、 多媒體終端具有信息查詢功能。
6. 多媒體終端可以顯示“暫停服務”文字,替代銀行柜臺“暫停服務”牌。
7.
多媒體終端帶有高保真的窗口對講功能。(含窗口對講主機)可以進行高質量的實時窗口對講。
8、多媒體終端可以與排隊機的呼叫器及評價器進行整合。即用排隊機的呼叫器替代多媒體終端操作器,排隊機的柜外客戶操作評價器就用多媒體終端進行替代。(不改變評價的相關軟件功能)
9、多媒體終端可以與點鈔機進行連接。顯示屏可以顯示點鈔機點鈔時的相關數(shù)據(jù)。(替代點鈔機外顯)此功能端口也可選擇作為交互式使用連接端口。
10、 整合了傳統(tǒng)的評價器和窗口對講機、數(shù)碼相框、暫停服務牌、點鈔機外顯等設備。
希望真誠合作!
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